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利箭行动 箭无虚发

作者:汤明麟 时间:2017-11-13 点击:22


  粉末涂料由于不含有机溶剂,伴随环保政策日益严峻,2015年1月,财政部国家税务总局发布《关于对电池 涂料征收消费税的通知》对涂料(VOC)含量高于420克/升的征收4%消费税,对粉末涂料免征消费税。“油改粉”已成为不可阻挡的趋势。政策引导下,国内粉末涂料行业主要聚酯供应商均已完成大幅扩产,国内聚酯的产能超100万吨,而国内市场需求只有47万吨;同时,国外聚酯厂家Allnex,DSM大幅进军中国市场,面对中国聚酯市场日益激烈的竞争环境,传化天松迅速部署、展开“利箭行动”。
  传化天松技术中心根据“利箭行动”要求,紧贴市场,围绕客户痛点,难点,焦点开展工作。针对控制呵护需求的质量多样性,技术中心提出了定制化的解决方案,针对居高不下的原材料价格,技术中心提出“提升品质,技术降本”,一个月内完成高性能、经济型聚酯树脂CE2033,KM6033两款新产品开发,并一次试产成功。两款产品凭借优秀的色度,稳定的品质,突出的性能,超高的性价比快速取得客户认可,新产品CE2033一个月内实现销量30余吨,新产品KM6033半个月实现销量十余吨,伴随着前期的试产销售,订单量逐渐攀升的同时赢得客户美誉。
  同时,技术中心根据市场技术方向的转变,引入了资深聚酯树脂工程师,粉末涂料工程师。针对市场反馈的传化天松产品色度、品质稳定性,由总经理李旭文亲自带队成立攻坚克难小组。聚酯树脂工程师每天坚守岗位十余小时,测试了包括抗氧剂,反应温度,投料量,设备等变量,经过两个月艰苦探索,将纯聚酯色度由175提升至125,达到国际一线品牌的品质,获得客户深度认可。
  为提升营销体验,由资深粉末工程师牵头,对天松38款聚酯逐一制备样板,汇编为样板册。在拜访客户期间,不少客户看完样板册直接下单。样板册为客户提供更直接视觉体验,节约试样时间,打造精致的体验营销;产品经理负责制则是将技术中心融入市场,由工程师客户直接交流,更直接了解需求,更直接反馈问题,更细致提供服务。为销售提供有力技术支撑,为产品迭代提供信息环境。
  传化天松“利箭行动”针对市场也锚定自己,一是心存高远,寻找技术创新,实现箭无虚发;一个审视自身,积极完善产品,提供优质服务。“利箭行动”将以细腻的产品,稳定的品质,卓越的性能提高用户粘性;以良好的服务,感性的认知,周到的售后提供客户满意度。